Zielor-Konto löschen

Stand: 2026-11-06

Sie können Ihr Konto für Zielor, die App zur Prüfungsvorbereitung von Kevin Gabeci, Kejvi Xhelilaj, jederzeit löschen. Ein Konto gilt für die App auf Android, iPhone und iPad und für die Web-App unter zielor.app. Löschen Sie es an einer Stelle, ist es überall gelöscht.

In der App

Die App gibt es nicht auf Deutsch. Wir nennen die Menüpunkte so, wie sie in der englischen Fassung heißen; in jeder anderen App-Sprache stehen sie an derselben Stelle.

Android, iPhone und iPad: Öffnen Sie den Tab „Account“ und tippen Sie unter „Privacy“ auf „Delete account“. Hat Ihr Konto ein Passwort, geben Sie es ein. Tippen Sie dann auf „Delete my account“.

Web-App unter zielor.app: Melden Sie sich an, öffnen Sie „Account“ und dann „Privacy and data“. Setzen Sie unter „Delete my account“ das Häkchen bei „I understand that this deletes my account and my data“, geben Sie Ihr Passwort ein, falls Ihr Konto eines hat, und klicken Sie auf „Delete my account“.

Die Löschung wirkt sofort und lässt sich nicht rückgängig machen. Zur Bestätigung senden wir eine letzte E-Mail an Ihre Adresse.

Ohne die App

Können Sie die App nicht nutzen, schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an contact@zielor.de und bitten Sie um die Löschung. Schreiben Sie von einer anderen Adresse, bitten wir Sie unter Umständen, vor der Löschung nachzuweisen, dass das Konto Ihnen gehört. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Was wir löschen

Mit der Löschung sperren wir Ihr Konto sofort und melden Sie auf allen Geräten ab. Zugleich löschen wir auf unserem Server:

Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und die Verknüpfungen mit „Mit Apple anmelden“ oder Google,
Ihr Lernprofil: Ziel, Prüfung, Prüfungstermin, Bundesland und Sprache der Erklärungen,
die Ergebnisse des Einstufungstests, Ihre Übungen, Prüfungsbögen und Modellprüfungen mit Ihren Antworten, Briefen und Ergebnissen, die Bewertungen und Rückmeldungen des KI-Prüfers, die Transkripte Ihrer Aufnahmen und eine Aufnahme, deren Bewertung noch läuft,
eine Eintragung auf der Warteliste mit derselben E-Mail-Adresse, zusammen mit dem Nachweis Ihrer Einwilligung.

Auf dem Telefon, Tablet oder im Browser, auf dem Sie Ihr Konto löschen, löscht die App die Daten Ihres Kontos sofort. Die Web-App löscht sie in anderen Browsern, sobald diese wieder mit unserem Server verbunden sind. Sprachaufnahmen aus der Sprechübung bleiben auf Ihrem Gerät und werden dort gelöscht, wenn Sie die Sprechübung verlassen.

Was wir aufbewahren und wie lange

Daten	Dauer
Der verbleibende Kontodatensatz ohne Ihre E-Mail-Adresse	endgültige Löschung nach 7 Tagen
Sicherungskopien unserer Datenbank	die gelöschten Daten verschwinden daraus spätestens nach weiteren 30 Tagen
Ihre einzelnen Antworten in Aufgaben mit festen Lösungen als Statistik zu den Aufgaben	ohne Verbindung zu Ihnen oder Ihrem Konto
Rechnungs- und Buchungsbelege	bis zu zehn Jahre, soweit Steuer- und Handelsrecht dies verlangen
Server-Logfiles mit IP-Adresse	7 Tage
E-Mails, die Sie uns geschrieben haben	bis zur Erledigung, höchstens drei Jahre
Interne Benachrichtigungen an unser Team, die nur die Nummer des Kontos nennen	bis wir die Nachricht löschen

Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung, Abschnitte 7.5, 8 und 11.

Abonnements enden nicht automatisch

Die Löschung Ihres Kontos beendet kein Abonnement, das Sie in einem App-Store abgeschlossen haben. Bitte kündigen Sie es auch dort:

Google Play: in Google Play unter „Zahlungen und Abos“ (https://play.google.com/store/account/subscriptions) oder vor der Löschung in der App über „Manage in Google Play“.
App Store: in den Einstellungen Ihres Apple Accounts auf Ihrem iPhone oder iPad.

Google und Apple wickeln diese Zahlungen selbst ab. Sie bewahren eigene Unterlagen zu Ihren Käufen nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen auf; diese Unterlagen können wir nicht löschen.